A. 사업자 통관시에는 필수입니다. 원산지 표기가 없으면 통관이 보류될 수 있습니다. 반드시 상품 하나 하나에 'Made in Vietnam'이 봉제되거나 각인되어 있어야 합니다. 스티커는 인정되지 않는 경우가 많습니다. 사업자 회원님들은 판매자에게 꼭 원산지 라벨 작업을 요청하셔야 합니다.
A. 부피 및 무게를 줄이기 위해 '기타구성품 제거' 옵션을 선택해주시면 가능합니다. 단, 박스를 제거하면 제품 보호력이 약해질 수 있으며, 리셀(재판매) 목적의 구매인 경우 박스 훼손에 대한 책임은 지지 않습니다.
A. 비판텐, 연고, 각종 파스류, 안약 등은 모두 의약품으로 분류됩니다. 의약품은 구매대행은 불가하며, 직접 구매후 센터로 보내주시는 배송대행만 가능합니다. 또한 구매시 의약품 / 건강기능식품은 합계 6개까지만 통관이 가능합니다. 용량이나 성분에 따라 의사 소견서가 필요할수도 있으니, 대량구매는 자제해 주세요.
A. 베트남은 카카오톡 같은 'Zalo'나 페이스북을 통한 개인 간 거래가 활발합니다. 하지만 이 경우 트래킹 번호를 못받거나 하는경우가 있으니 구매전 판매자와 확실히 배송후 송장번호까지 받는 조건으로 소통하시면 됩니다. SNS 개인 거래는 사기 및 오배송 위험이 있으니 검증된 (쇼피, 라자다, 티키등)을 이용하시고 부득이하게 개인 거래를 하신다면 반드시 '정밀검수' 옵션을 선택하셔서 신청하신 물건이 제대로 왔는지 확인하시기 바랍니다.
A. 결제 완료 후 주말 제외 약 3~5일 소요됩니다.
A. 오토바이 배송(Grab 등)의 경우 송장번호가 따로 없어, 배송대행 신청서 작성시 주문번호에 본인 사서함번호를 필히 적어주셔야 입고 처리가 지연되지 않습니다. 합니다.
A. 베트남 시장(벤탄 시장, 사이공 스퀘어 등)이나 온라인에서 판매되는 명품 카피 제품은 통관 시 적발되면 100% 폐기되며, 상표권 위반으로 문제가 될 수 있습니다. 배대지에서는 내용물을 검수하지만, 브랜드 진가품 여부를 판별해 드리지 않습니다. 통관 시 발생하는 폐기 수수료 및 불이익은 구매자에게 책임이 있습니다.
A. 볶은 커피 원두, 믹스커피, 완전히 건조/가공된 과일(건과일, 캐슈넛등), 꿀 등가공된 제품은 가능하지만, '씨앗'이나 '생과일'은 불가합니다.
A. 네, 필수입니다. 수령인의 이름과 개인통관고유부호, 그리고 휴대전화 번호가 모두 일치해야 통관이 진행됩니다. 정보가 불일치할 경우 통관이 지연되거나 과태료가 발생할 수 있습니다.
A. 다른 날짜에 주문했더라도, 한국 입항일(비행기 도착일)이 같으면 모든 물건의 가격을 합산하여 과세 여부를 결정합니다. 이를 합산과세라고 합니다.
Tip: 안전하게 배송받으시려면 먼저 주문한 상품이 '통관 완료'된 것을 확인 후 다음 배송비를 결제(출고 신청) 하시는 것이 좋습니다.
A. 목록통관 및 일반통관 모두 물품가격 + 현지배송비의 합계가 $150 이하일 때 자가사용 목적으로 관부가세가 면세됩니다.
