A. 오토바이 배송(Grab 등)의 경우 송장번호가 따로 없어, 배송대행 신청서 작성시 주문번호에 본인 사서함번호를 필히 적어주셔야 입고 처리가 지연되지 않습니다. 합니다.
A. 예치금이 적립되어 있는경우 COD 도착시 차감후 입고처리 가능하지만, 예치금 금액이 부족하다거나 예치금 사용하지 않는경우 반송처리됩니다. 배대지에는 수많은 물건이 들어오기 때문에, 배송 기사에게 현금을 대신 지불하기 어렵습니다. 쇼피(Shopee), 라자다(Lazada), 티키(Tiki) 등에서 주문 시 반드시 '카드 선결제'로 주문해주세요.
A. 베트남 시장(벤탄 시장, 사이공 스퀘어 등)이나 온라인에서 판매되는 명품 카피 제품은 통관 시 적발되면 100% 폐기되며, 상표권 위반으로 문제가 될 수 있습니다. 배대지에서는 내용물을 검수하지만, 브랜드 진가품 여부를 판별해 드리지 않습니다. 통관 시 발생하는 폐기 수수료 및 불이익은 구매자에게 책임이 있습니다.
A. 볶은 커피 원두, 믹스커피, 완전히 건조/가공된 과일(건과일, 캐슈넛등), 꿀 등가공된 제품은 가능하지만, '씨앗'이나 '생과일'은 불가합니다.
A. 네, 필수입니다. 수령인의 이름과 개인통관고유부호, 그리고 휴대전화 번호가 모두 일치해야 통관이 진행됩니다. 정보가 불일치할 경우 통관이 지연되거나 과태료가 발생할 수 있습니다.
A. 다른 날짜에 주문했더라도, 한국 입항일(비행기 도착일)이 같으면 모든 물건의 가격을 합산하여 과세 여부를 결정합니다. 이를 합산과세라고 합니다.
Tip: 안전하게 배송받으시려면 먼저 주문한 상품이 '통관 완료'된 것을 확인 후 다음 배송비를 결제(출고 신청) 하시는 것이 좋습니다.
A. 목록통관 및 일반통관 모두 물품가격 + 현지배송비의 합계가 $150 이하일 때 자가사용 목적으로 관부가세가 면세됩니다.
